Reparatur von
VW-, Skoda-, Audi-, Seat- und Bentley-
Navigationsgeräten

Bei diesen Gerät mit der Beanstandung “ Gerät stürzt während der Fahrt oder kurz nach dem Start unregelmäßig ab“ handelt es sich um einen Fehler, der bereits lange bekannt ist. Bisher gab es keine Möglichkeit der Reparatur, da das Gerät auf der Prüfstation problemlos dauerhaft funktionierte ohne jegliche Abstürze. Daher war die Reparatur nicht möglich.

Bekannt war bisher nur, dass es Gerät zwischen den Baujahren 2017-2019 mit DAB+ Funktion betraf.

Die Lösung war bisher der Austausch des Navigationsgerätes. Hierbei sprechen wir von ca. 4000€ beim örtlichen VW / Skoda Händler.

Nun gibt es eine Lösung hierfür. Dabei wird auch geprüft, ob das Gerät die letzte Firmware installiert hat. Wenn das nicht der Fall ist, wird dies durchgeführt (und alle Funktionen wie Sportmonitor etc. aktiviert). Danach wird die eigentliche Reparatur gemacht.

Um die Kosten feststellen zu können, bitten wir Sie den Online Auftrag (unverbindlich) zu stellen. Danach können anhand Ihrer Angaben die Kosten genannt werden. Dies ist nur aus den o.g. Gründen Einzelfall bezogen möglich.

Bei diesem Gerät gibt es oft Probleme in Bezug auf das Display.
Folgende Symptome können dabei auftreten:
– Touchscreen / Display dunkel oder ohne Funktion
– Touchpanel schaltet sich selber z.B. Radiosender werden umgeschaltet, nächster Titel gewählt
– Tasten reagieren nicht (Hardkeys)
– Displayfarben sind verfälscht oder man sieht nur Striche im Display

Bei diesen Fehlern ist aber weiterhin die Musikausgabe da. Es handelt sich dabei um einen Hardwareschaden.
Der Händler empfiehlt hierbei einen Kompletttausch des Gerätes, was sehr teuer ist. Zudem ist es aktuell auch nicht lieferbar bzw. hat eine Lieferzeit von 1 Jahr.

Bei diesen Symptomen können wir das Gerät problemlos retten und es funktioniert weiter ohne Fehler.

Swing MIB von LG Electronics

skoda swing mib

Bei den Bentley Continental (GT) etc. treten häufig Probleme mit dem Navigationsgerät auf.
– das Gerät startet nach Einblenden des Start Logos jedes mal neu
– das Gerät friert im Betrieb ein und startet danach neu
– das Gerät zeigt nur noch schwarzes Bild und startet nicht mehr
– Touch Display reagiert nicht

Bei den Navigationsgeräten der Serie Discover Media (Volkswagen, Seat, Skoda) (verbaut im Tiguan, Sharan, T6, Passat etc.) fällt häufig das Touchpanel im Display aus. Die Eingabe im Display ist häufig nur auf bestimmten Bereichen möglich oder sogar gar nicht mehr möglich. Hier liegt ein Hardware Fehler vor, sodass Updates (die evtl. von Volkswagen instaliert werden sollen) keinen Erfolg bringen.

Das Display muss repariert bzw. instand gesetzt werden. Erst dann funktionert das Gerät vollständig ohne Probleme.

Bei den neueren Navigationsgeräten der Serie MIB 1 (Discover Pro), Skoda Columbus, Audi MMI fallen alle oder einzelne Lautsprecher aus. Der Ausfall ist entweder sporadisch vorhanden oder vollkommen. Dieses Fehlerbild besteht bei den Navigationsgeräten, die im Handschufach (Navi Rechner) verbaut ist.

Dort ist die Hardware beschädigt und kann kostengünstig instand gesetzt werden. Software Updates nützen nichts, da es ein reiner Hardwarefehler ist. In diesen Fällen wollen die Hersteller neue Navigationsrechner verbauen. Dort betragen die Kosten oft bis zu 4000 € für die größeren Modelle die z.B. Discover Pro etc.

Der Bildschirm (Display) schaltet sich im laufenden Betrieb ein und aus evtl mit zusätzlichen Störgeräuschen aus den Lautsprechern? Oder gab es einen lauten Knall aus den Lautsprechern und seit dem lässt sich das Gerät nicht mehr einschalten?

Der Fehler ist häufig durch einen Defekt auf einer der Platinen bedingt. Hierbei helfen keine Updates! Diese dürfen bei Vorliegen des Fehlers nichts durchgeführt werden, da sonst die zweite Platine beschädigt werden kann.

Geräte aus den Jahren 2006-2009 fahren bei einem Boot Loop-Fehler von einer Sekunde auf die andere nicht mehr hoch. Es wird nur das Volkswagen Logo angezeigt gefolgt von einem schwarzen Display und einem erneuten Neustart. Das Ziehen von Sicherungen oder Abklemmen der Autobatterie wird in diesem Fall nicht weiter helfen (versuchen Sie es ruhig).

Anleitung für den Ausbau eines RNS 810 aus einem VW Phaeton KLICK HIER

Ihr Navi startet und es erscheint nur noch ein weißer Bildschirm, der Ton läuft und man kann die Lautstärke ändern, im Bordcomputer erscheint die Anzeige für Navigation sowie Audio.

Sollte Ihr Gerät nur noch einen schwarzen Bildschirm anzeigen, die Tasten leuchten kurz auf und es nimmt keine CD / DVD mehr an, dann ist wahrscheinlich der Boot Loader (Startbereich) des Navigationsgerätes auf dem Mainboard defekt.

Ihr Navi startet und schaltet nicht automatisch mit der Zündung Ihres Fahrzeugs, die Rückfahrtkamera wird im Navi nicht mehr angezeigt, bzw. es kommt ein Fehler, das Multifunktionslenkrad funktioniert nicht bzw. man kann damit das Navi mit mehr bedienen z.B. Lautstärke ändern, nach manuellem Einschalten, schaltet sich das Navi nach 30 Minuten selbstständig ab, im Bordcomputer erscheint das Navi nicht mehr bzw. die Anzeige für Navigation und Audio fehlen.

Das Gerät startet jedoch nimmst es keine Befehle auf dem Touchscreen entgegen?

Hier ist der sogenannte MPEG-„Chip“ defekt. Dieser Fehler taucht häufig auf, wenn versucht wird ein Firmware Update zu installieren und das Gerät dabei durch einen Fehler abstürzt.

Das Gerät startet nicht / keine Funktion und keine Tasten leuchten.

Hierbei ist möglicherweise (oft durch ein fehlgeschlagenes Update verursacht) das Gateway in Ihrem Navigationsgerät zerstört.

Sie haben selbstständig versucht Ihr Gerät mit einer neuen Firmware auszustatten und das Gerät bricht das Update ab?

Wahrscheinlich ist die Festplatte Ihres Navigationsgerätes defekt.

Ihr Navigationsgerät zeigt plötzlich einen Fehler und fordert Sie auf eine Navigations-DVD einzulegen, obwohl das Gerät die Karten am Tag zuvor einwandfrei angezeigt hat?

Dann ist mit hoher Wahrscheinlichkeit die Festplatte defekt. Viele Anbieter verbauen irgendwelche Festplatten, die nicht für den Betrieb im Fahrzeug freigegeben sind, da diese nicht bei Minus Temperaturen im Winter oder bei starker Hitze im Sommer nicht einwandfrei funktionieren.

Besonders ältere Modelle sind von defekten DVD Laufwerken geprägt, denn dort wurden noch Laufwerke der ersten Generation verbaut. Zuerst hört man lautere Laufwerksgeräusche, danach lesen die Laufwerke keine gebrannten Rohlingen und zum Schluss können die Laufwerke selbst keine original CDs und DVDs lesen und werfen diese, gefolgt mit einem CD/DVD-Fehler, aus.

Selten ist das RNS geprägt von defekten Platinen, daher gibt es keine generelle Beschreibung, wie man dies erkennt.

Wir prüfen im Einzelfall, ob die Platine bzw. das Mainboard defekt ist.

Sollten Sie Ihren PIN Code vom Navigationsgerät verlegt haben oder Sie wünschen eine Änderung des PIN, dann führen wir dies gerne für Sie durch.

Die Geräte mit der H41 / H42 als Hardwareversion sind überdurchschnittlich häufig von einem Totalausfall betroffen.

Hier werden häufig die üblichen Reparaturversuche keinen Erfolg bringen. Die Platine dieser Geräte wurde fehlerhaft hergestellt, sodass häufig diese ausgetauscht werden muss.